Datenschutz

Datenschutzerklärung

Der Schutz und die Sicherheit von persönlichen Daten hat bei uns höchste Priorität. Dementsprechend behandeln wir Ihre Daten streng vertraulich und halten uns strikt an die Regeln des deutschen Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie die Regeln der in weiten Teilen übereinstimmenden EU-DSGVO (gültig ab dem 25.05.2018). Sie erhalten hier weitere Informationen darüber, welche Art von Daten zu welchem Zweck erfasst bzw. erhoben werden und welche Rechtsansprüche Sie haben. Mit der Nutzung der Webseite erklären Sie sich mit den die Webseite betreffenden Bedingungen dieser Richtlinien zum Schutz persönlicher Daten einverstanden.

Nutzung und Speicherung personenbezogener Daten durch die MIBS Aktiengesellschaft

Webseite

Beim Besuch dieser Seite verzeichnet der Web-Server automatisch Log-Files, die keiner bestimmten Person zugeordnet werden können. Diese Daten beinhalten beispielsweise Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse des anfragenden Rechners, Zugriffsdatum und -uhrzeit der Serveranfrage und die Dateianfrage des Client (Dateiname und URL). Durch diese Daten können wir keine Rückschlüsse auf Personen ziehen, sie werden nur zum Zweck der statistischen Auswertung gesammelt. Eine Weitergabe an Dritte findet weder zu kommerziellen noch zu nicht kommerziellen Zwecken statt. Ihnen stehen auch dann alle Funktionen der Seite zur Verfügung, wenn Sie diese Daten durch entsprechende Browser-Plugins verschleiern.

Persönliche Daten werden nur erhoben oder verarbeitet, wenn Sie diese Angaben freiwillig, z. B. im Rahmen einer Anfrage mitteilen. Sofern keine erforderlichen Gründe im Zusammenhang mit einer Geschäftsabwicklung bestehen, können Sie jederzeit die zuvor erteilte Genehmigung Ihrer persönlichen Datenspeicherung mit sofortiger Wirkung schriftlich (z. B. per E-Mail oder per Fax) widerrufen. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt ohne Ihre Einwilligung nur dann, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

Hinweis zu Google Analytics / Trackingdiensten

Diese Webseite benutzt keinerlei Tracking-, Zähl- oder eCommerce-Dienste, durch die Daten an Dritte weitergegeben werden könnten.

Cookies

Auf einigen unserer Seiten verwenden wir sog. „Session-Cookies“, um Ihnen die Nutzung unserer Webseiten zu erleichtern. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die nur für die Dauer Ihres Besuchs unserer Webseite auf Ihrer Festplatte hinterlegt und abhängig von der Einstellung Ihres Browser-Programms beim Beenden des Browsers wieder gelöscht werden. Diese Cookies rufen keine auf Ihrer Festplatte über Sie gespeicherten Informationen ab und beeinträchtigen nicht Ihren PC oder ihre Dateien. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder ihren Browser so einstellen, dass er Sie auf die Sendung von Cookies hinweist.

Kontaktformular

Diese Webseite stellt Ihnen ein Kontaktformular zur Verfügung. Die von Ihnen eingegeben Daten werden in eine E-Mail an unseren Innendienst umgesetzt (siehe dazu den folgenden Absatz). Eine darüber hinausgehende Speicherung Ihrer Angaben erfolgt nicht.

E-Mail-Verkehr

E-Mails werden entsprechend gesetzlicher Vorgaben für geschäftliche Korrespondenz gespeichert. Zudem werden E-Mails im Rahmen der Kundenbetreuung und des Kundensupports vorgehalten. Wir behalten uns vor, eingehende E-Mails und E-Mail-Anhänge, die nicht unkenntlich gemachte Daten Dritter enthalten, umgehend zu vernichten und Kunden um eine anonymisierte Version dieser Anlagen zu bitten.

Kundensupport

Im Rahmen des Kundensupports werden personenbezogene Daten des Kunden im internen Ticketsystem gespeichert. Da wir grundsätzlich nur anonymisierte Daten entgegennehmen, findet dort keine Speicherung von Daten Dritter statt. Im Rahmen des Kundensupports stattfindende Telefonate oder Fernwartungssitzungen werden nur auf explizites Verlangen von Kunden aufgezeichnet. Sollte sich der Zugriff auf Daten unbeteiligter Dritter im Rahmen eines Supportfalles nicht vermeiden lassen, werden entsprechende Bedinungen gesondert schriftlich festgelegt. Eine dauerhafte Speicherung von Daten unbeteiligter Dritter findet nicht statt.

Auftragsdatenverarbeitung

Findet im Rahmen z. B. einer Datenübernahme, Systemeinrichtung o. Ä. eine gesondert vereinbarte Auftragsdatenverarbeitung auf unseren oder Systemen des Kunden statt, so erhalten Kunden eine detaillierte Auflistung aller durchzuführenden Arbeiten zur Bestätigung. Dabei zwischenzeitlich auf unseren Systemen gespeicherte Daten/Daten Dritter werden unverzüglich (ggf. nach Ablauf einer zur Nachbetreuung vereinbarten Frist) vernichtet und dem Kunden die Vernichtung der Daten schriftlich bestätigt.

Auskunftsanspruch, Änderung und Löschung Ihrer Daten

Gemäß geltendem Recht können Sie jederzeit bei uns schriftlich erfragen, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie bei uns gespeichert sind. Eine entsprechende Mitteilung hierzu erhalten Sie schnellstmöglich. Sollten Sie einen rechtlichen Anspruch auf Löschung oder Änderung bestimmter gespeicherter Daten haben, setzen wir diesen unentgeltlich und unverzüglich nach Kenntnisnahme um.

Sicherheit Ihrer Daten

Ihre uns zur Verfügung gestellten persönlichen Daten werden durch Ergreifung aller technischen sowie organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen so gesichert, dass sie für den Zugriff unberechtigter Dritter unzugänglich sind. Bei Versendung von sehr sensiblen Daten oder Informationen ist es (unabhängig davon ob Sie einen elektronischen oder physikalischen Übertragungsweg wählen) unbedingt empfehlenswert, die Daten nach aktuellem Stand der Technik zu verschlüsseln. Bitte teilen Sie uns in einem solchen Fall Kennwörter niemals per E-Mail sondern nur telefonisch oder per Fax mit.

Aktualisierungen und Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen

Wir werden unsere Datenschutzrichtlinien bei Änderungen der Gesetzeslage oder Erweiterung des Produkt-/Dienstumfangs bei Bedarf aktualisieren. Sollten Sie unseren Newsletter bestellt haben, werden Sie dort über Aktualisierungen informiert. Sollten wir wesentliche Änderungen hinsichtlich der Sammlung, Nutzung und/oder Weitergabe uns von Ihnen zur Verfügung gestellter personenbezogener Daten vornehmen, werden wir dies durch einen eindeutigen und gut sichtbaren Hinweis auf der Webseite kenntlich machen oder unsere Bestandskunden direkt persönlich informieren.

Bei Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen wenden Sie sich bitte per E-Mail an Herrn Marcel Ebert (datenschutz@mibs-ag.de.de).